1. Personvernerklæring

Vi håndterer sikkerheten til dine personopplysninger med høyest respekt og omtanke. På denne siden beskriver vi hvordan innsamling og bruk av data håndteres på denne nettsiden for å overholde gjeldende lover og regler (GDPR).

Hvilken informasjon vi lagrer og hvor lenge

Informasjonen som lagres er feltene som hvert skjema inneholder. Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig med hensyn til formålet med behandlingen. Vi baserer innsamlingen av personopplysninger på samtykke.

Hensikten med samlingen

Vi samler inn informasjon for å kontakte, etablere og/eller opprettholde et forretningsforhold.

Du har rett til å be om informasjon om hvilke personopplysninger vi har lagret om deg opp til en gang i året. For å gjøre dette, ta kontakt med personopplysningsansvarlig. Du har også rett til å be om retting eller sletting av dine personopplysninger når som helst.

Du har rett til å tilbakekalle samtykke til bruk av dine personopplysninger når som helst ved å kontakte den behandlingsansvarlige. Hvis du mener at vi har håndtert personopplysningene dine på en måte som ikke er i samsvar med våre spesifiserte direktiver, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet.

2. Reklamasjonserklæring

Ved kjøp av varer fra Bivaxfabriken gjelder alltid 14 dagers angrerett i henhold til gjeldende fjernavtalelov. Dette betyr at Kunden har rett til å heve kjøpet sitt ved å varsle oss innen 14 dager etter at Kunden eller Kundens representant har mottatt den bestilte varen (angrefristen).

Retur og refusjon:

Du er alltid velkommen til å returnere en pakke fra den dagen du legger inn bestillingen til 14 dager etter mottak av dine bestilte varer. Ved gjenkjøp skal produktene være uskadet i uåpnet emballasje. Produktet skal returneres fullstendig, noe som betyr at ingen komponent kan mangle ved gjenkjøp.

Bivaxfabriken vil refundere alle betalinger fra deg vedrørende returen, inkludert kostnaden for vårt standard leveringsalternativ, uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter at vi ble informert om din beslutning om å kansellere bestillingen. Vi vil bruke samme betalingsmåte som du brukte ved bestilling. Ved swish-betalinger vil imidlertid tilbakebetalingen skje via bankoverføring. Refusjonen vil ikke medføre noen ekstra kostnader for deg. Vi har rett til å vente med refusjonen til vi har mottatt varene eller du har fremlagt bevis på at du har returnert varene, avhengig av hva som inntreffer først.

Returforsendelsen skal inneholde et utfylt returskjema som du finner her . Når du returnerer pakken, sendes den enten i samme emballasje som den ble mottatt i eller lignende alternativer (som en konvolutt). Vi anbefaler å sende pakken fra utleveringssteder eller i postkasser – hvor forsendelsen fraktes med frimerker. Kunden betaler fraktkostnaden ved retur og er ansvarlig for at pakken kommer frem uskadet.

Ta kontakt med vår kundeservice dersom du har spørsmål eller ønsker å benytte deg av angreretten.

Garanti:

Dersom varene du har kjøpt er defekte, bruker Bivaxfabriken gjeldende forbrukerlovgivning. Dersom du ikke er fornøyd med varene dine på grunn av åpenbare material- eller fabrikasjonsfeil, inkludert skader som har oppstått under transport – gi oss beskjed så snart som mulig. I dette tilfellet erstatter vi de skadede varene og gir gratis frakt for kunden.

3.Fraktvilkår

Når du handler hos Bivaxfabriken får du gratis frakt på bestillingen din over 445 kr. Gratis frakt betyr at standardfrakten er 0 kr uavhengig av hvilket produkt/er du bestiller, kun bestillingsverdien overstiger 445 kr ved bestillingstidspunktet. Leveringstiden for brev og postpakker er mellom 1-3 virkedager. Bestillinger verdt mindre enn 445 kr koster 49 kr i fraktkostnader.

4. Vilkår for bruk

Nettstedet for personlig og ikke-kommersiell bruk. Du kan ikke modifisere, kopiere, distribuere, gjøre tilgjengelig, overføre, vise, utføre, reprodusere, publisere, lisensiere, lage avledede verk fra, overføre eller selge informasjon, programvare, produkter eller tjenester hentet fra nettstedet. Du kan se og elektronisk kopiere, laste ned og skrive ut papirkopier av materialet som er tilgjengelig på nettstedet for din egen ikke-kommersielle bruk, forutsatt at du ikke endrer eller fjerner noen opphavsrett, varemerke eller annen eiendomsrett. Enhver annen bruk av materiale på nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, modifikasjon, reproduksjon, distribusjon, gjentrykk, visning eller overføring av innholdet på denne nettsiden uten skriftlig tillatelse på forhånd er forbudt.

Alt materiale du laster ned, inkludert men ikke begrenset til programvare, filer, grafikk, data eller annet innhold, eies av oss eller våre lisensgivere. Når du laster ned dette materialet, leveres det av oss under en tilbakekallelig lisens. Vi beholder fullt eierskap til programvaren og alle relaterte immaterielle rettigheter. Du kan ikke distribuere eller selge materialet, eller tilbakekompilere, demontere eller på annen måte konvertere det til noen annen form. Du kan ikke opprette en hyperkobling til et annet nettsted

5. Juridisk merknad

Alle produktene på siden varierer marginalt, siden alle våre produkter er håndlagde.

.